电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。现在应用比较广的运营模式主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种模式。
电商是电子商务的简称，是利用互联网采用各种方式将产品与服务销售出去的一种商务模式。电子商务做的事情很多，每个公司对于岗位的要求不同，主要有：
1、负责公司的网站维护，网站更新，网站推广/SEO优化工作。
2、制定和实施网络推广宣传计划，负责对公司产品图片、信息的发布和推广。
3、协助进行产品规划，积极寻求改进电商的思路和方案，对市场需求进行调研及分析，分析需求的合理性与可行性。
4、负责技术方面工作与销售团队进行写作，推动设计、研发、网络推广工作的进展。
5、协助制定项目计划、时间表，跟进和管理项目。
6、协助对产品及竞争市场的相关数据指标进行统计分析，并提出相应的改进建议，持续改善。
7、负责商城或电商平台上商铺的运营与优化，上传产品，优化店铺，策划推广，提升产品及店铺的排名，提高店铺及产品的曝光率，从而提供店铺的成交率，增加销售额。
社交电商是电子商务的一种新的衍生模式。社交电商它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。
社交电商可以理解为社会化电子商务，以用户社交关系链接的销售模式，其核心优势是利用互联网社交媒体工具，使商家和用户之间快速拉近关系。
社交电商最大的特点是重社交网络运营，以粉丝经济的关注、社交工具的沟通、自媒体内容的分享、社群的传播裂变等、以互动性为核心，多维度流量聚合形成的社交零售模式。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加。
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