文员就是办公室里面的行政文员，每个公司的文员的职责是不一样的，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。文员的工作要细心但是不难，一般要求会基本的电脑操作和文字的掌握
文员的工作相对繁琐，但是是比较好处理的，具体工作如下：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
工作没有好与不好，只有是否适合。
做文员，主要有二方面，一定要做好。
第一，电脑，（做文员，会电脑是基本技能了！）这是必须的。第二，服从和及时性，文员的工作除了日常的打字，制表以外，就是办事了，办事是文员的一大部分工作，跑东跑西，杂七杂八的事情比较多。?
文员工作其实不难，你注意沟通好，是做好文员的事情的前提，也是你能做好的方法，也就是说，做文员贵在沟通，重在执行，如果你做到这二方面，那么就好做了，其它的，接电话你会吧，传真复印都好学，还有就是通知，都是现行的，比较好做，对人对事你讲原则，就好做，我说的沟通，也就说，上传下达，执行到位，文员是容易做的，做得好，文员就有提升的机会。