1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任 感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢 记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了， 肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
(2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为 好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人 单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感 。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 (3) 对用人单位的 问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人 单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答
某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现 出不耐烦。
(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试 人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛 要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某 个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的 反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重 要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕 磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(
2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重 语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音 过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过 大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以**幽默的语言，使谈话增加轻松愉 快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己 的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如 ，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过 小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语 言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用
手势呢？
(1) 表示关注的手势。 在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在 感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表 示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心 意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余 的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否 ”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不 会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起
或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不
太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干
遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和
注意。
(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不
懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。
有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张
的技巧，供同学们参考。
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯
场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问
，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话
内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪，
导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏**，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时
可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又
可以扭转面试的沉闷气氛。
(3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明，魂不守
舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解
为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印
象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。
最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。
此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会
。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。 明确面试
前的三要素－When (时间)、Where（地点）、 Who(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。
您这时可要仔细听。 万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有
人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点，若不
熟悉，可以先跑去查看查看地形。
2．知己知彼
1）事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查（homework or research）。 具体了解的问题可包括：企
业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组
织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向
往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输
了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之
嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。
2）准备问题 仔细考虑： 他们会问我些什么呢？ 想对策 － 迎战 我想了解些什么呢？ 找问题 － 挑战
3）模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更
多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得
到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。
3．披挂上阵
1）着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且
适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。
着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也
会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。
2）面试所带物品： 带好简历。 也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？” A.
一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。 B. 参加面试的人很多，简历容易混淆。
C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。 D. 面试考官有时会问您要简历，
倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否
是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把
一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值
”便已经直线上升啦。 例子：清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿
以后，主试官告诉他们，由于某些原因, 找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同
学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中，你是否得到了一些启示呢？
4．心理战术
1）保证睡眠: 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人
可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自
己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，你必须睡
个好觉。当年***拷打***员套录口供时，便采取了疲劳战术。强灯照射下，不让你睡觉，结果怎样？由于
长时间的失眠造成人的思维混乱，难以自制，稍微一受**，你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都
极差，更不用说分析力和说服性了。当然，面试不是套口供，但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。
2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面
试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，
使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证
一个好心情。
3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人，摔得太狠
，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经
常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住
，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。 最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼
，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保 持一种积极的态度和一个良好的精
神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，
眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗
充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信
的小方法： A． 如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比赛会极大
地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。 B． 去健康的美容美发中心，享受一下头部**。那种环境
崇尚客户至上，服务**会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板
的感觉，可以使自信心倍增。但要注意，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业
，这是一个人的修养问题。
决定面试60秒 有些人说求职面试的头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试
的头几秒钟之内就给人留下好印象呢？以下的几点对你也许有所帮助：
1、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。
2、对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。
3、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。
4、在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。 在面试时尽量
使用对方的姓氏（除非你们是好朋友，否则不要直呼对方的名字），但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试
者的鼻梁来保持目光的接触（但必须时不时地把目光移开，否则对方会认为你很怪异而不真诚）。
面试过程的礼仪如下：
面试的基本礼仪：
一、着装
从着装上来说，男士的衣服最好以西服、运动休闲装为主，全身的色彩搭配不要超过三种，从而达到最佳的视觉效果。女士最好穿过膝的半身裙或者裤装，颜色以淡雅为上，并保持鞋面和衣物的整洁即可。
二、眼神
面试中眼神的停留很重要，面试者的目光应当停留在面试官鼻梁与眉心的过渡处，或者从眼睛至下巴之间的区域，这样显得自信而又真诚。另外，面试者的目光应尽量保持稳定的停留和流转，以停留在面试官身上15秒为佳，随后自然地转换到其他的景物上，并在这二者之间流转。
三、坐姿
对于面试者来说，最重要的面试礼仪是保持坐姿的标准。许多面试者会因为紧张而坐立不安，这样恰恰会让面试官对此人的印象分降低，不利于最后的结果。
面试者的坐姿应当以坐椅子的三分之二，双肩平直并面带微笑为准。男士可将双腿自然张开，穿裙装的女士可用手将裙装微微并拢。
四、动作
面试者在进门后不要着急关门，应当在向面试官问好并得到入座的邀请后负手关门，随后走到椅子前坐下。
起身离去时，面试者应当起身并向右后方后退半步，再向后倒退两至三步后转身离去。
这些面试的基本礼仪既能给自己加印象分，也能显得整个人整洁温和，日常多加练习对个人气质也有所帮助。
面试的谈话技巧：
(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。
自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以**幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。
比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。
根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
面试的实质就是主试者与应试者进行信息交流从而获得全面评价的过程，形式上充分体现在“说”和“听”上。应试者注意倾听，不仅显示对主试者的尊重，而且你要回答主试者的问题就必须注意倾听，只有通过专心致志地倾听，才能抓住问题的实质，否则，就可能不得要领，答非所问。因此，在面试中应注意以下几点：一是目光要专注，要有礼貌地注视主试者，并且要不时地与主试者进行眼神交流，视线范围大致在鼻以下胸口以上，千万不要东张西望；二是尽量微笑，适时爽朗的笑声可令气氛活跃，但决不可开怀大笑；三是用点头来对主试者的谈话做出反应，并适时说些简短而肯定对方的话语。如：对、可以、是的、不错等；四是身体要稍稍向前倾斜，手脚不要有太多的姿势。如果漫不经心，表情木然则容易伤害主试者的自尊心。在面试中，应试者除了注意倾听主试者的提问，同时还要注意察颜观色。根据主试者的体态变化，了解主试者的内心活动以及对自己的认识和态度，从而做到知己知彼，有针对性地应付，变被动为主动。其一，应密切注意主试者的面部表情。如对方听了你的介绍，双眉上扬，双目上张，则是惊奇、惊讶的表现。可能表明，你就是他们理想的人选，有相识甚晚的感觉。这时你可能成功了一半，一定要锲而不舍。如果对方听了你的介绍后，皱眉，则表示不高兴或遇到麻烦无能为力等等；也可能表明你不是他们的意中人，这时你可以采取其他途径进一步努力。其二，要密切注意观察主试者的目光。对方听你自我介绍时，双目直视前方，旁若无人，则他的眼睛无声地告诉你：他是一个高傲的人，“了不起”的人，那么你讲话时就要力争满足他的自尊心理。如果对方眼睛眨个不停，则他的眼睛告诉你：他在表示怀疑、疑问，那么你就力争把问题解释清楚。如果对方眯着眼看你，则表示他比较高兴，那么你的介绍可能打动对方，再继续下去，就可能成功。如果对方白了你一眼，则表示他对你或你的某句话反感，这时你就要特别注意。总之，只要你认真观察，就会透过心灵的窗户——眼睛，把握对方的内心世界，力争主动权。2、语言表达技巧准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键环节。如果你的各方面条件都不错，但由于你表达能力差，不能将所要表达的内容充分表达出来，主试者会因难以了解而不录用你。在同等条件下，如果谁的表达能力强，善于宣传推销自己，谁就能在竞争中获胜。应试者在谈话中应着重掌握以下几种语言表达技巧。(1)简明扼要。面试中的交谈，受时间和内容的限制，不同于平时闲聊，决不可漫无边际地“侃”。说话简明扼要，不完全是一个话语量多少的问题，即不能用说话的时间长短来判断。它包含了数量和质量的关系，就是用最少量的话语传递尽可能多的信息。通常要注意三个问题：一要紧扣提问回答；二要克服啰嗦重复的语病；三要戒掉口头禅。(2)通俗朴实。通俗朴实是对应试者语言风格的要求，即指应试者的语言要通俗易懂，朴实无华。如果应试者的言语不通俗朴实，主试者就可能听不懂，就无法理解你谈话的内容，进而影响对你的了解和评价。因此，应试者说话一定要注意突出口语的特点，努力做到上口入耳。在语言表达时，首先要通俗化、口语化，多用通俗词语，避免使用那些文绉绉、酸溜溜或过于书面化的语言，既不亲切，又很难懂，往往事与愿违。其次要质朴无华。如果片面追求语言的新奇华丽，过分雕琢，就会给人以炫耀之嫌，必定会产生反感。所以语言贵在自然朴实、生动，表达真情实感。(3)要善于运用生动形象和幽默风趣的语言。生动形象、幽默风趣的语言有助于增强语言的吸引力，融洽和活跃谈话气氛。在面试交谈中，应试者要注意避免使用枯燥乏味、干瘪呆板的语言，尽量使自己的语言生动、形象、富有情趣，给主试者以感染力，增强对你的好感和信任。用幽默风趣的语言来回答、解释对方的提问，可以活跃谈话气氛，消除尴尬，缩短双方之间的距离。当在面试过程中出现双方难堪局面的时候，你可用一句幽默的话岔开。说一句能引起对方发笑的话，就可以把双方不愉快的感情冲淡，使谈话能友好地继续下去。(4)注意谈话的语速。面试时谈话的节奏快慢，会影响语言表达的质量和效果，这就是应试者不可忽视的语速问题。在现实生活中，你可能是个快言快语的人，也可能是说话慢条斯理的人。但在面试中，语速最好是不快不慢。一般来说，面试中的问答是平铺直叙的，如介绍自己的一些基本情况，谈谈对公司前景的看法等等。所以，没必要慷慨激昂，振臂挥舞。在语速上也不必象朗诵诗歌般抑扬顿挫。按照你平时回答老师提问时的语速说话即可。口齿要清楚，说话时注意句与句之间的间隔，使人感到你思路清晰，沉着冷静。另外在面谈时还应注意语气要平和，语调要恰当，音量要适中。语气是指说话的口气。语调则是指一句话的腔调，也就是语音的高低轻重配合。打招呼、问候时宜用上升语调，加重语气并带拖音，以引起对方注意。自我介绍时，最好用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气。声音过大令人厌烦，声音过小难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，集体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个招聘者都能听清你的讲话为原则。3、问答技巧问答技巧包括应答技巧和提问技巧两个方面。面试中应试者主要是以回答主试者的提问来接受测评的，同时也应主动提出一些问题，来显示应试者的整体素质。(1)应答的技巧1)先说论点后说论据。应试者在回答问题时，要考虑自己所说内容的结构，用尽可能短的时间组织好说话的顺序。一般来说，回答一个问题，首先提出你对问题的基本观点，然后再逐一用资料等论证、解释。这样做，既有利于应试者自己组织材料，又可以给主试者一个思路清晰的好印象。这种方法，可以使听者先知道问题的结论，然后再听理由。否则，你滔滔不绝地讲了半天，对方还没有明白你的论点，就会认为你思路不清，这样你很可能会失去一次机遇。2)扬长避短、显示潜力。常言道：寸有所长，尺有所短。每个人都有自己的优势与不足，如何在有限的时间内使你的优势充分体现，扬长避短，显示潜力，是一种艺术。扬长避短，既不是瞒天过海，更不是弄虚作假，而是一种灵活性与掩饰***的体现。如性格内向的人就容易给人留下深沉有余、积极开放不足的印象。因而，性格内向的人在面试时衣着宜穿得明快些，发言时主动、大胆、热情，以弥补自己性格的不足。对于职校毕业生来讲，学习成绩是面试者非常重视的一个因素。在一般情况下，学习成绩不好，会影响你的面试结果。但是，如果你换一个角度来谈这个问题，很可能使主试者认为你很有个性。例如，如果主试者问你：“你在学校是怎么学习的，为什么学习成绩这么差”?你不妨这样回答：“我对目前照本宣科的教学方法实在不能接受，没有办法专心学习，我喜欢计算机，目前已经拿到了二级证书，因此在这方面下的功夫较大，且影响了学习成绩，实在不好意思”。或者说：“我在学校时，是学生会干部，社会工作很多，我又非常热心于这些工作，所以学业被耽误了”。如此回答，不仅有可能博得主试者的同情，甚至有可能使主试者认为，你有特长，有较强的组织能力和一定的工作经验，又热心社会工作，反而增加了你被录取的可能性。由此可见，在面谈时要充分发挥自己的长处，掩饰自己的短处。3)遇到不便回答的问题可以拒绝回答。一般情况下，主试者在面试时不应提出有关应试者隐私或其他不便回答的问题。但是，有的主试者出于对某些特殊工作的要求，或是出于其他原因，可能会对应试者提出一些棘手的问题。对于这样的问题，有过这种经历的应试者都不愿回答。即使回答，往往也是支支吾吾，含糊其词，给主试者留下不良印象。与其这样，应试者不如直截了当地说：“对不起，我暂时不愿回答这个问题，下去后个别面谈”。 (2)提问技巧1)提出的问题要视主试者的身份而定。面试前你最好弄清主试者的职务，要知道主试者是一般工作人员，还是负责人，是哪一级的负责人。要视主试者的职务来提问题，不要不管三七二十一，什么问题都问，搞得主试者无法回答，引起主试者对你反感。如果你想了解求职单位共有多少人、学历结构、主要业务方面的问题，就不要向一般工作人员提问，而要向单位负责人提问。2)应试者通常可提的问题。一般情况下，应试者可向主试者提出以下几个方面的问题：一是单位性质、上级主管部门、组织机构、人员结构、成立时间、产品和经营状况等；二是单位在同行业中的地位、发展前景、所需人员的专业及文化层次和素质要求；三是单位的用工方式、内部分配制度、管理状况、经济效益和社会效益等。3)要注意提问的时间。要把不同的问题安排在谈话进程的不同阶段提出。有的问题可在谈话一开始提出，有的可以在谈话进程中提出，有的则要放在快结束时再提。不要毫无目的地乱提，更不可颠三倒四反反复复提那么几个问题。因此在谈话之前，要将所要提的问题一一列出，按照谈话进程编出序号，反复看几遍，以便在谈话时头脑清醒，知道提问的顺序。4)要注意提问的方式、语气。有些问题，可以直接了当地提出来，如贵单位人员结构，贵单位岗位设置等。有些问题，则不可直接了当地提出，而要婉转、含蓄一点。如了解求职单位职工收入情况和自己去了以后每月有多少收入等问题，不可直接问。而应该婉转地问：“贵单位有什么奖惩条例、规定?”，“贵单位实行什么样的分配制度?”等。因为这些问题清楚了，自己对照一下可能就会知道有多少收入。另外在询问时，一定要注意语气，要给人一种诚挚、谦逊的感觉。千万不可用质问的语气向对方提问，这样会引起反感。5)不提模棱两可、似是而非的问题。特别是提与职业、专业有关的问题，一定要确切，不要不懂装懂，提出幼稚可笑的问题。因为从提问中可以看出提问者的知识水平、思维方式、个人价值观等。由于谈话的对象、时间、地点、目的不同，提问题应注意的事项不可能一一列举。总之，应试者要重视提问技巧的学习和运用，这对选择职业影响极大，不可马虎。4、摆脱困境的技巧应试者在面试时，往往由于过度的紧张，长时间的沉默或一时讲错话使自己陷入困境。遇到这种情况，若不能镇静应付，会影响自己整个面试的表现，因此，面试时应掌握如下几方面技巧：(1)克服紧张的技巧。紧张是面试中最常见的情况，由于面试对求职者非常关键，同时面试往往又是在陌生的地方，与陌生人对话，因此，求职者产生紧张情绪是很正常的。适度紧张可以帮助求职者集中注意力，但若过分紧张，不仅会给主试者留下不良印象，还会使你无**常地回答问题，使面试陷入困境。面试时要克服紧张的技巧，应遵循如下原则：第一，以平静的心态参加面试，否则压力越大越紧张；第二，面试前进行充分准备，不把一次面试的得失看得过重；第三，深呼吸是减少紧张的有效办法；第四，不要急于回答提问者的问题，且回答问题时注意讲话的速度；第五，如果的确非常紧张，最好的办法是坦白告诉主试者，“对不起，刚才有点紧张，让我冷静一下，再回答您的问题。”通常主试者会同情你，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，紧张程度也大为减轻。(2)打破沉默的技巧。有时主试者长时间保持沉默，故意来考验应聘者的反应。遇到这种情况，许多应聘者因没有思想准备，会不知所措，陷入困境。那么应付这种局面最好的办法，是预先准备一些合适的话题或问题，乘机提出来。或是顺着先前谈话的内容，继续谈下去，来打破僵局，走出困境。(3)讲错话的应对技巧。人在紧张的场合最容易说错话。比如在称呼时，把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形，往往会懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，最好的应付办法是保持冷静。若说错的话无关紧要，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续面试交谈，切勿懊悔不已。通常主试者不会因求职者一次小的失误，而放过合适的人才。若说错的话比较严重，为防止误会，应该在合适的时间更正道歉。例如：“对不起，刚才我紧张了点，好像讲错了，我的意思是……请原谅。”出错之后，坦诚地纠正自己的错误说不定会因此博得主试者的好感。
你可以去看看卡耐基啊~~很不错的书~~
介绍了克服恐惧心理的种种方法
不过面试倒是提得很少~~
你可以试试这样：
介绍之前一定要先鞠一躬（印象加分）
说话时看着考官的眼睛，紧张的不行的话就看眉心（眼神要柔和）
说话时面带微笑（切记说话前别清嗓子）
正式开始说话了，你说你声音小，这很好办
你可以在面试几天以前就大声的练朗读，什么时间都可以（但别吵到邻居啊）
要自然流利的读，面试时声音就自然而然的提高了，面对考官时也别害怕，用比朗读时稍稍低一点的声音就可以（太大会吓到人家哈）
说道逻辑混乱
你可以在面试之前给自己的自我介绍、你要说什么等等打个底稿
如果你记性好的话可以不用写
但这底稿是不可以背的
不可以找别人写、最好少查资料，用你自己的语言把它好好的组织贯通一下，再多修改修改，多看几遍，面试时就可以出口成章。这是对于自我介绍
回答问题时，一定要冷静，首先别把考官看的太可怕，不论问什么问题都不会决定你的生死（^_^）
面试之前再把你的专业方面的只是巩固一下
再学习一些应对的变通能力的知识（推荐你去看口才方面的书）
就OK了！
面试完之后，最好说一句：“谢谢您给予的机会，希望您对我满意”之类的话
鞠躬（印象再加分~吼吼~）
总之~~祝你成功啊
公务员考试中的面试环节是心理训练、语言表达训练、形象设计与仪态训练共同构成一个有机的训练体系。在整个公务员考试中占有非常重要的地位。
一、考试前一天的注意事项
有些考生在考前的几天时间里，会出现过度紧张、睡不好，那么，这个时候生物钟应该怎么进行调整？
考
试前2—3天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。因为11点，是人体开始进行内部系统修复的时候。一般6点起床较为合适。过早
过晚都不适宜，使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。即使失眠，也不要过于紧张。以下几个方法可以缓解
你的紧张：
1．至少提前20分钟为休息做准备，而不是匆忙洗完就上床。
2．一边洗脸、刷牙，进行睡前清洗时，一边心里默念：我现在需要休息了。我将要躺在舒适温暖/清凉的床上。
3．不要在睡前洗过热的澡，水温适合就可以。泡脚水温度稍热些，可以放松神经。
4．不要听过于激烈或伤怀的音乐。
5．睡不着，不要紧张。有人会听广播里的天气预报，有人会选择看本枯燥的理论书，有人会做遐想，总之要找到适合自己的放松方法。
有些考生担心面试那天起不了床，或是因为起晚耽误面试。
以下方法都可以使用：准备2个闹钟；请家人叫早。以上方法可以同时使用。
面试时衣服不要前一天晚上才试穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己适应。
面
试前，时间很紧，考场环境勘察是非常有必要的。按照规律，正常人在陌生环境，其表达能力和思维能力都会受到影响，与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考
生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式，将第二天天气突然变化导致交通拥堵考虑进去，确保按时到达考场；事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍，
搞清楚具体方位和建筑物之间的关系，考场内部环境，楼道、电梯、大门、卫生间等位置，这些映像有助于考生消除紧张心理，将客场作战变为主场。
面试过程中有些考生由于很紧张，总是会忘记一些东西。要准备的物品大体如下，事先列个清单，逐项检查核实，事先装好。
考试证件：身份证、准考证、面试通知书（如发的话）。
零星用品：零钱、包、手表、小镜子（男生也要带一个）、水杯（可以买一瓶水）、一块小毛巾、面巾纸，其它个人必需品。
书籍报纸：面试抽签顺序可能靠后，面试候考时间可能较长，候考期间不能外出，带些必要的书籍和报纸可以让自己心情免于浮躁。
手机、MP3：手机在候考时会被考官统一保管，MP3可以在候考时使用。
二、考试当天去考点之前准备的注意事项
考
试当天去考场之前，需要注意的是早上一定要按时起床，检查面试需要的相关物品和材料，特别是证件。女同学可以在早餐后再适当化装，男同学也要注意不要穿戴
整齐后在外边吃早饭，以免不小心弄脏衣服来不及更换，影响心情。早饭量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、鸡蛋、面条等都可以。不要太咸，否则，到考
场后需要喝很多水，上卫生间频繁。总的原则是适度即可。交通工具上，最好打车前往考场，骑自行车容易遭遇恶劣天气和偶然情况。路上要保持心平气和，切勿和
别人争执，以免影响考试。
三、到达考场后到进入考场候考区前的注意事项
面试的时候，有的考生认为是越早到越好。其实，不然。那么，该提前多长时间到考场？
到达时间最好提前半个小时，不必太早，以免浪费精力，但最晚也要在规定时间前15分钟到达，以免手忙脚乱，增加心理压力。
在规定时间前到达后，如果有排队现象，请自觉排队，要知道，真正的考试，这个时候就实际已经开始，考官们虽然也提前到达，但你如果有什么不文明行为正好被路过的考官看到且留下深刻印象而且接下来正好他是你的考官，那么结果可想而知。
到达考场后，还要等一段时间，这段时间，考生应该做些什么，需要注意哪些细节。
到
达考场大楼附近后，不要乱扔垃圾、水瓶、废纸，不要践踏花草，站要有站姿，坐要有坐样，不要随地吐痰、抽烟、说不文明的话，不要大声讲话，也不要频繁发手
机短消息，不要长时间大声打电话，不要阻挡主要道路。临时等候，可以在正式的就座场地就座。如果提前到达没有坐的地方，请站立一会，安静等待。
进
入考场时，一般都是排队进入，要缓缓依照队伍顺序前进，遇到工作人员，主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话，打打闹闹。这会给工作人员留下素质低下的印
象，其中难免有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排，自己的候考室是哪个，再检查一下自己的证件、通知书等，将这些证件码放整齐。
四、在考场候考区期间的注意事项
在考场侯考区，可能会等相当长的时间，一般程序如下：
1. 进入候考室：首先进入考生候考室。进入时，要彬彬有礼，不要猛跑乱撞，慌里慌张。
2. 核实身份：工作人员会首先验证考生各项证件、宣布考试纪律和考试规则，考生应认真听。
3. 抽签：考生依次在玻璃瓶内抽取考场号和顺序号，有的地区是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽签完毕后，请用笔将自己的号码记在本子上或纸上。尽管到时候工作人员会来提醒你，但等待时间长的话，自己可能忘记。
4. 正确对待抽签：无论自己抽到什么签，都不要在乎，面试不是考运气而是考实力的，签没有好坏之分，只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了，其他的不用考虑。
5.
等候期间：即使你抽到的是最后一个签，也不要睡觉，那样会使自己的思维出现停顿；如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈，**自己说话的欲望，也可以了解其
他人的水平；在等候的时候看一下面试资料，让自己的大脑活跃起来；让自己适度地紧张起来，这样，思维才会更加活跃；不想面试结果，不想其他的事情，所有的
注意力集中到回想面试资料上。等候期间说话议论不要大声。
6.
尊重服从工作人员：进入候考室后，要随时注意自己的言行举止，如需上洗手间，需要和工作人员请示，在工作人员陪同下前往，一般候考室会有2名工作人员，男
女各一个，如果同性别工作人员正在陪同另一考生去卫生间，只剩下一位工作人员，请等待上一位返回后你再提出申请。上卫生间也不要随便乱说话、抽烟，时间不
要太长。注意保持卫生。
7. 保持仪表整洁：不论男生和女生，进出卫生间后，一定要在镜子前查看自己的仪表容貌是否整洁，吃过东西后要查看自己牙齿是否干净。保持头发不要凌乱。
8.举止仪表的最后准备：在你前一名考生走出候考室的时候，用随身所带的镜子和梳子再整理一遍自己的仪容仪态，站起来活动一下，让自己的身体兴奋起来。
五、进入考场的注意事项
进入考场后，又需要注意哪些问题呢？考生可能会遇到那些情况？
进入考场后，一般程序如下：
1. 在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。
2. 敲门
如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入。
敲门节奏可以自己在家提前练习。声音应大小适中，间隔0.3—0.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，不要太快。
敲门完毕，等待3—5秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。
如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。
3. 关门
无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
4. 第一印象
进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意。
我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象。另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。
5. 从门口到考生席
关
好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，
用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可
以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象；缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试
考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：“我要去做非常重要的事情——面试，并且我的面试会获得成功”。除此之外，这样
的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席
旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。
站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。
接
着是向各位考官问好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××号考生” ，当考官说：
“请坐”时，考生应说：“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以
站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼
顾到其他考官，特别是女性考官！目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。
6. 就座
落座
前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调
整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个
椅子角。
7. 考试开始
一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本（扣放）。考生不必自己带草稿纸和笔。不过，为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用，自己在内衣袋里准备一支，万一发生这个情况，你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。
六、开始答题时的注意事项
1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
2. 当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。
3. 说普通话：语速要中等偏慢。
4. 四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。
5. 考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。
6. 尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。
7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。
8. 怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。
9. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。
10. 保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。
11. 始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。
12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13. 答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14. 抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。
七、离开考场时的注意事项
1. 答题完毕后，并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。
2. 对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放，清理整齐，笔帽要盖好，纸张摆放整齐，题本倒扣，如果时间允许，工作人员为你准备的水最好喝一口，表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。
3. 起身：双手向后放椅子，站起来，离开座位，再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点，表示有头有尾，但不可太靠里，这样不方便下一位考生。
4. 和考官再见：点头或鞠躬致意，也可再一次表示感谢。
5. 关门：手扶门柄，面朝门内，转身将门关上，关门要轻。
6. 在引导员带领下到候分室等待成绩。
7. 成绩知道后即可回家，面试正式结束