最近按照MBA《生产运营管理》老师的要求,读了《目标》一书,这是以色列物理学博士及企业管理**艾利?高德拉特以小说的形式诠释“约束理论”的一部管理学经典著作。在读这部作品之前,从来没有想过管理类的书籍能够跟小说扯上关系,再加上本来对管理类的书籍就没有兴趣,因此,原本对这本书没有抱有很高的期望值。事实总是出人意料的,虽然这本书在九十年代就已经风靡欧美,但对于我来说好像刚刚发现的新大陆一般,读完一章就想赶紧进入下一章。现在回味起来,吸引我的有很多东西,我想,我可以一一道来。
首先,既然是小说,当然要说说它的故事情节。我们读小说其实就是听作者讲故事,故事的编排越离奇越出其不意,就会吸引越多的眼球。《目标》的故事情节可以说简单的不能再简单,主人公罗哥是一个工厂的厂长,工厂跟它的上一级商业主管部门一起遇到了很大的经营危机,他必须在三个月内将工厂的业绩起死回生,而最终他做到了。当然,这其中还穿插着主人公罗哥与妻子茱莉之间的婚姻危机,而两个人如何破解这次婚姻危机也贯穿了小说的始末。总体来说,《目标》是一部没有王子公主般浪漫气氛,也没有爱恨情仇和生离死别般跌宕情节的小说,平淡甚至缺乏文学欣赏性,但是,为什么一旦读起来就让人有不忍释卷的感觉呢?
答案是,这当然不仅仅是一部小说,甚至如果把它归类为小说的范畴里,就它的文学价值而言,只能算是一本蹩脚的小说。它之所以为人称道,令人爱不释手的原因,是因为它向读者传递的管理学的知识,一种颠覆传统生产管理模式的知识,就像该书序言中介绍的那样,这是一部关于“制约理论”的教科书。高德拉特博士把他创立的TOC制约法理论,以这种讲故事的方式向读者娓娓道来,真可谓是匠心独运了。那么,作者是如何用故事讲管理的呢?
高德拉特博士聘请了一个高超的助手,这个助手在整个故事中引导着读者不断地超越眼前文字的局限性,一次次的闯入管理学的范畴去寻找答案。这个高明的助手有着辉煌的名衔,他桃李遍天下,他的思想甚至左右了人类历史的发展,是的,这个伟大的助手就是苏格拉底。苏格拉底用他特有的教育方式引领着《目标》的读者们去自我领悟高德拉特创立的“制约理论”,因为苏格拉底认为,知识与智慧只有自我领悟,别人是无法传授的。在《目标》中我们会经常发现,大教育家苏格拉底时而化作罗哥大学时代的物理学教授钟纳,时而化作罗哥自己,在小说中娴熟的运用《对话录》中的技巧,不断地启发读者要依靠自我探索去获取知识、获取智慧。高德拉特博士选择了一个好的方式来推销他的制约理论,而且事实证明没有比这再好的方法了,那么,他的制约理论,叫做“TOC制约法”的东西究竟是干什么的呢?
说了这么多,其实现在才进入主题。刨去一切故事情节设计和苏格拉底式的指导方法,什么是制约法,才是高德拉特博士真正想要奉献给读者的饕餮盛宴。《目标》一书中,罗哥从起初完不成订单,到后来有充分的剩余产能反而需要更多的订单,在这一过程中,经历了极为深入的探索过程,这种探索是在否定既定理论和原有惯例的基础上进行的,因此面临的压力可想而知。但是,正因为否定了原有的理念,罗哥才会真正做到重新认识现在的状况。在钟纳教授的一步步引领下,罗哥先是找到了企业的目标——赚钱,只有确立这一目标,才能发现哪一个环节偏离了目标。而后罗哥在同儿子参加的远足活动中初步接触到了制约理论,他通过认真观察,发现了影响队伍前进的制约因素,小胖子贺比,他的速度决定了整个队伍的速度。进而,罗哥把这种思考方法引入了他的工厂,也终于找到了制约整个生产线进度的制约因素,是一台积压了大量在制品订单的机器设备。在找到瓶颈后,罗哥和他的支持者们想方设法提高瓶颈的产能,因为他们已经领悟到了制约法的真谛:系统的产能等于瓶颈的产能。由此,他们还总结出了制约法的几个关键步骤:一是找出系统的制约因素;二是决定如何挖尽制约因素的潜能;三是其它一切配合上述决定;四是为制约因素松绑;五是如果第四步打破了原有的制约因素,则要回到步骤一重新找出新的制约因素。在归纳总结出制约法五步骤的同时,罗哥和他的同事们还围绕着生产系统的瓶颈总结出很多法则,比如:利用系统固有的简单性,找出制约因素,即运作中最弱的瓶颈,挖尽它的潜能;其他环节尽量迁就它、帮它松绑;发掘隐藏的产能;正确对待效率,并不要求所有人盲目追求高效率;严格控制物料的发放;在生产线上的战略性位置设立缓冲;关注物料是否畅顺流通,而并非产能是否平衡等。按照这些法则,可以增加有效产出,降低成本,生产线上的制品库存减少,维修所需时间缩短,物料不再需要花大量时间排队,出货速度加快,而且加班和工作压力减少,也有助于提高品质。制约法理论还要求企业的管理者一定要跳出原有的成本会计框架,转而去重视投入产出,也就是说,把整个生产线看做一个系统,不再一味的苛求系统中某一部件的单一成本。这么做的好处是,确保企业的核算体系也能跟企业拥有一样的目标,那就是盈利。总而言之,高德拉特博士想通过《目标》传达给读者的是一套科学的管理方法,以及如何利用这套理论去解决实际问题。那么,有了这套理论,读者靠自己单枪匹马就可以让实际工作中遇到的这类问题迎刃而解了吗?
当然不可能,一个人的力量是有限的,一个人的思考也不可能把每一个环节都考虑的丝丝入扣。小说主人公罗哥也并非独自就解决了所有问题,尽管有了钟纳博士的提示,他也是需要他的团队共同完成整个计划。正是有了生产经理唐纳凡的调度、会计刘梧的核算、史黛西的存货控制和雷夫的电脑模拟等,才使得罗哥能够在一个濒临倒闭的工厂里,运用TOC制约法取得起死回生的奇迹。因此,TOC更加重视团队的配合,只有更多的人了解了企业的目标,并且所有的人都在向着这个目标前进,整个系统才不会偏离方向。如此一来,有了统一的目标,有了强大的理论,更加上团队的支持,就一定会成功吗?
即使成功,也只是事业的成功而已。人生的成功,在经营好事业的同时,也要学会经营家庭。这也是高德拉特博士希望通过《目标》一书向读者传达的另一个真理。作为整部小说的另一条辅助线索,罗哥与茱莉的婚姻危机也如同工厂的命运一般,先是面临分裂,而后经过两人的努力慢慢转危为安。如果也用制约法来分析二人的婚姻危机的话,那么出现危机的瓶颈就是“沟通”。开始从茱莉抱怨与丈夫聚少离多,到中段因为缺少丈夫的关爱而离家出走,都是由于两人的沟通出现了问题。到后来,罗哥学会了向茱莉倾诉工作中的烦恼、茱莉也试图学着去帮助丈夫的时候,二人产生了良好的沟通,危机也就烟消云散了。也许现实中的家庭问题并不如罗哥与茱莉面临的问题这么简单而易解,但是,如果用心去思考导致问题出现的关键所在,相信任何矛盾都是可以化解的。
说了许多,都是作为旁观者在解读和品评,那么,现实的工作中,我有没有遇到过可以通过TOC解决或者解释的难题呢?
答案当然是有,而且很多。前一段时间我与软件开发人员一起调研电子档案扫描工作流程就是一个典型的案例,本人也感触良多。我们单位需要扫描来此登记的所有企业的书式档案,这是作为电子化办公的一个重要组成部分,而每年的企业年检集中在上半年的三个月时间内,在这一阶段会产生将近5000份书式档案,而要求扫描入库的截止期限很短,这就造成了大量的档案堆积,即使加班加点干往往都要超出预期好几个月,严重影响了电子化办公的开展。通过对整个档案电子化流水线的调研我们发现,高速扫描仪能够做到1分钟扫描60页,而且一个人就可以完成。扫描进去的图像需要质量检查,而一个人对60页的质检工作需要用时5分钟。也就是说,扫描一个小时的档案量,需要用一天去进行质量检查才能入库。而质量检查又是必不可少的环节,而且是最重要的环节,每一页图像到了这个环节都会进行去黑边、摆平角度、去污迹等重要操作,因此不能苛求减少质检时间。毫无疑问,质量检查是整个档案扫描工作的瓶颈所在。根据制约理论,我们应该减少利用扫描仪扫描档案的人手,转而增加质检岗位操作人员,在总的操作人员数量相对固定,也不可能增加的情况下,这种应对方法可以说是杯水车薪。虽然收效甚微,但是总归是已经尽力做到了瓶颈环节的最大产能。在人员不可能增加的前提下,唯一能够解决瓶颈产能问题的方法,就是利用软件手段,减少每一页档案文件的质检时间。经过讨论,在下一步档案扫描软件的更新换代中,我们将会把质量纠正检查这一环节的智能化、高效化作为重点进行开发,以最大程度提高该制约因素的工作效率。通过这次调研,我深刻理解了瓶颈的含义,正是许许多多的这种制约因素的存在,才会让我们感受到了工作中时时存在的压力。然而,当我们掌握了寻找制约因素、解决制约因素的方法后,再来面对这种压力,又是如此的轻松与惬意。
我也当然知道,我对《目标》的了解或者说感悟,可能很肤浅,有可能只是它真实内涵的沧海一粟,而我对TOC制约法的理解更是其经典中的万分之一,这种浅显的领悟离真正理解和能够合理运用这套真理还相去甚远,但是,我相信,随着时间的发展,我会采用高德拉特博士教给我的方法,不断地提出问题,然后自己想办法去解决问题,因为任何真理都是需要自我感悟的,不是吗?
最后,用《目标》全文最后一段中刘梧的一句话来做个总结:“我们都应该做自己的钟纳。”
虽然这篇读后感写完了,但是我深深地感觉到,我对《目标》的感悟只是刚刚开始。
这本书主要就是用示例及多个公司的成功经验告诉我们OKR是个很厉害的目标管理工具。OKR即一个目标(Objective)+ 多个可量化的关键结果(Key Results)
从问题的角度也更好理解OKR。在公司、团队扩大的过程(尤其中/大型团队),常出现这样的问题:
这会导致团队的产出平庸、工作效率低下,OKR就是用来解决这些问题的。
事例:「粉碎行动」。第一步:O1:如何销售?如何重新超越摩托罗拉。KR1:创造新的话术,KR2:制定销售推广计划
如果你不知道目的在哪里,那么你将永远无法到达。-尤吉.贝拉
在企业使用OKR工具管理开始的时候,如果管理者不以身作则没有人会真正在意这以目标。过程当中需要保持清晰沟通,不厌其烦多次强调,团队成员可能才真正听你的话。对于关键结果的要求是目标设定应双线并行,短时间和长时间的设定同时存在。并且需要明确的时间框架而且数量与质量相匹配,定义质量评价,就是是否实现目标。
事例:remind的故事--说明聚焦的重要性。设立目标:找到老师们的最痛点。
事例:Nuna的故事--说明身体力行和评分的重要性。
不要雇佣聪明人,告诉他们应该做什么?而是要让他们告诉我们,应该做什么。
--反向事例:沙滩球队的故事--不应直接与上级OKR匹配。。不进反退。
事例:减肥宝的故事--协同是帮助人们理解你想要别人做什么?
事例:财捷集团的故事--连接联系的重要性,开放公开的目标制定,让不同团队的发展方向跟随整体不断矫正。,横向连接,而非向上
事例:美国在线的故事--OKR的制定执行需要指定团队一个或几个导师。
事例:盖茨基金会--OKR的制定执行需要时时追踪,需要取得可量化的进步才能让人更有驱动力。每个目标都应有四种状态
OKR的两个目标方式:承诺性目标,挑战型目标。挑战型目标领导必须给员工传达结果的重要性和结果能够被实现的重要性,和承担失败的勇气。
并且用了谷歌浏览器,*******的故事来做延展,以再次佐证。
交流可以改变个体思维,进而改变个体行为方式,最终改变组织行为方式。-谢丽尔.桑德伯格
应该摒弃的年度考核的短板:
CFR管理工具:强调透明,问责,授权和团队合作。
对话(conversation):经理与员工只讲高质量的真实的交流,意在对绩效提升起到驱动作用。
反馈(Feedback):同事之间面对面双向沟通或通过其他方式直接交流,以评估工作进展并探讨未来的改进方向。
认可(Recognition):根据个体所作贡献大小施以对等的表彰。
互动方式--周一,录像事后观摩总结,一周中期内部小组交流,周末比赛结束庆祝会。
事例:Adobe的故事--抛弃年度绩效评估,采用签到模式说明反馈的重要性,保持实时反馈比如员工登录时给予几个提问?
OKR和CFR大多独立于薪酬和正式评价之外。
你需要鼓励创新的文化,无论这种创新多么微小 -杰夫.贝佐斯
事例:Lumeris的故事--保持工作透明度,诚实而深入的双向沟通。是困难到有效的。向团队式文化。
事例:柏诺的”ONE运动“--培养**,提供一个风险与信任并存的环境。
我的摘录句:
第一步-每日站会:流程上主要是三部,"昨天工作内容","今天工作内容","需要什么帮助".衡量的方式可以基于自己?制定的OKR或着三维度线的方式:done!doing! to do !。
第二步-周会:主要是团队交流信息,目的是产生有价值的讨论和解决方案。
第三步-月会:了解下属月度工作,及下个月的工作重点。
第四步-季度:打分,分享,做回顾和复盘会。
有效的OKR管理工具,定时回顾,但最重要的要素是管理层需要有领导力:领导与下属的沟通方式:辅导-guiding,反馈-tell,教练-让员工思考asking, 管理-协调和组织。所以还需要设计有效便捷的沟通会方式。
《目标法则》是一本由[美]米奇·霍洛维茨著作,广东经济出版社出版的精装图书,本书定价:59.00,页数:210,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《目标法则》读后感(一):分解目标 实现梦想
日本著名的马拉松运动员山田本一,曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。 他是如何取得如此惊人的成绩? 原来每次比赛之前,他都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,设定为一个小目标:比如第一目标是银行,第二目标是一个古怪的大树,第三目标是一座高楼……比赛开始后,他就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程,被他分解成几个小目标。 最终目标是宏大的,引领方向的,而绩效目标是一个具体的,相对容易实现的小目标。 当终极目标被清晰地分解了,当我们实现了一个小目标的时候,我们就会及时得到激励,从而增强我们挑战终极目标的信心。 山田本一就是凭借如此智慧战胜了一个个强大的对手。
《目标法则》读后感(二):如何应对时局之变,找到新的方向?
近几年大环境不好,不少从业者被迫离开原来的岗位去开始寻找新的出路。即便是一向收入颇丰的互联网大厂也不时传来裁员的消息:爱奇艺进行大幅裁员,阿里将裁员2万人……这些消息让这个冬天显得分外寒冷。而这还不是全部,据麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)的报告,随着科技的进步,未来全球大概有3.75亿人口将面临重新就业,其中中国占1亿。面对这些悄然在发生的谋生巨变,普通人怎样才能找到自己的谋生出路?这成为一个非常关键的问题。
作为社会群体中的一员,我同样感到多少有些焦虑。于是,当成功学之父拿破仑·希尔的《目标法则》 一书出现在我眼前,我毫不犹豫地打开了它,希望可以获得一些帮助。希尔在年轻时接受卡内基提供的工作机会,遍访政界、工商界、科学界、金融界等卓有成绩的近500位成功者。之后,他潜心研究和思考这些成功人士的成功经验,进行了反复的比对与研究,终于找到了人们梦寐以求的人生真谛——如何才能成功。
这本《目标法则》不是希尔本人的亲笔撰写,而是由研究希尔思想的米奇·霍洛维茨的潜心研究的结果。希尔认为,所有成就的起点都是因为一个明确的充满**的目标。目标明确的最大好处是:能够塑造积极的心态,消除恐惧、疑虑、消沉、犹豫不决和拖延等束缚,解放思想,为充分践行信念铺就道路。因此,这本书也可以看作是引导普通人走向成功的开山之作。
目标法则
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[美]米奇·霍洛维茨 / 2022 / 广东经济出版社
那么,”明确目标究竟有什么神奇功效?如何才能确定我们真正想要什么?这个目标是足够好的目标吗?我们可以把这个目标坚持到底吗?如果经过努力之后,愿望还是落空了该怎么办?“《目标法则》这本书证实围绕这一系列普通人对目标对发问徐徐展开,深夜静读,每一个章节无不是对自身灵魂的拷问。
一、如何才能确定真正想要什么? 这个问题初问出来,可能有人会嗤之以鼻,“笑话,我还能不知道我要什么吗?当然是成功!我希望有很多钱,家人都过上好的生活!“ 可惜,在希尔看来,这并不是一个真正的目标。成功本就是一个泛化的概念,有很多钱到底是多少钱?这些钱到底从哪里来?没有明确这些环节,我们的目标就不会被”吸引力法则“感应到,因此也不会得到有效的监测和反馈。还有一些人的苦恼在于找不到自己的真实目标。 那么,怎么才能找到自己真正的目标?希尔提供了”三步奇迹法“: 1.认真列出一个关于你真正想从人生中获得东西的列表,每天修订它,重写它,直到我们从心理和理智上都觉得非常确定捕捉到了内心深处的渴望。 2.每天早上、中午和晚上都读一读你的列表,时刻思考一下。一旦确信自己的目标,就要随身携带它,不时拿出来经常读它。 3.别告诉别人你在干什么。以免他们随意做出一些影响决心的负面评论。 二、如何为了目标而不懈坚持? 小米公司董事长雷军以自己的创业经历现身说法“也许我和其他同学最大的区别就是:别人当时就记得去激动了,而我有这样的目标之后,我就把他分解成我这半年要做什么,这一年要做什么,这三年要做什么,实现一个伟大的目标,不时要想着到最后才伟大,而是每一步该怎么伟大。”雷军用实际行动解读了如何为目标而坚持直到成功。 希尔认为,坚持是一种精神状态,是可以培养的。一般而言,坚持是基于坚韧之人的8种性格力量产生。这八个性格分别是目的明确,欲望拉满,自力更生,计划明确,知识准确,合作力,意志力和习惯力。 当我们在实现目标的途中路遇困难,要有内心坚信”它不能阻挠我“的信心和勇气。 三、如果愿望落空该怎么办? 诚然,任何愿望的实现都不会是一片坦途。很多时候,即使我们把每件事都做对了,失败也可能是存在的。但它不一定是延续的,沮丧和永久的。我们要学会从中恢复过来:复盘项目,更高视角,稳定、耐心和坚持推进,以最大的努力和正直的态度来完成工作。这样,才有可能达成目标。 要知道目标的实现势必是努力的结果,而不努力绝对不会有任何的成功。 还有些目标即使不能给我们带来名誉和财富,它仍可以是对的。这时,我们将目标定位清晰化即可,比如我们热爱写作却不能以此来养活自己,那么我们把它归为自身的个人实现目标即可。
目标法则
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[美]米奇·霍洛维茨 / 2022 / 广东经济出版社
《目标法则》读后感(三):《目标法则》——对百年前自我认知理论《思考致富》的深度解读
这本书里的理论基础是从20世纪初拿破仑希尔的成功理论《思考致富》延伸出来的,将近快要有100年了。拿破仑希尔名气也很大,是影响过两任美国总统的成功哲学导师,在美国家喻户晓,跟卡耐基有一拼。他提出的“明确首要目标”,这个关键的概念可以存在差不多100年的时间,证明它确实有效。你看他开始举的例子。比尔威尔森的例子。比尔是一个市井醉汉,通过“明确首要目标”的理论,慢慢转变成了国际知名的匿名戒酒互助协会的创立者,影响力波及全球。证明这个理论是长久有效的。众所周知,像烟瘾,酒瘾,都是非常难戒的。我觉得任何读者可能都会想探究。他到底是怎么做到的?底发生了什么事情,彻底颠覆了他的人生?
这肯定不是心灵鸡汤能够带来的转变。这种精神力量,或者说是一种人生哲学。“明确首要目标”的精髓其实很简单,就是精确地描述你想要什么,并且正视他。说起来简单,但做起来难。因为人大多数的想法都受制于我们所拥有的习惯,还有文化背景。我们以为自己想要什么,但是从来没有真正的去检验过。就是那些藏在心底无法自由表达的诉求,比如说一个经常喜欢抛头露面,外向的人。可能发现自己真正想要的是独处。这种体验,其实我自己也有。我的本职工作就是一个销售。销售需要做的事儿,就是每天不停的向外主动跟别人接触,打交道。但其实我也隐约能感觉到。自己内心深处,是个内向的人。所以我真的想在这方面获得成功吗?还是说为了获得我本质的快乐,而要去承认自己的内向呢?书里说,如果你能真正的绕过这些,挡在你面前的世俗掩饰。探究到你真正想要做到的那个东西,那么可以说你就获得了一次顿悟。
这种顿悟你也可以称之为更高层次的目标,那么一旦你发现了的话,你全部的精力就能围绕着他旋转,时间变得更高效,关系变得更丰富,情绪变得更高涨,思维也会更加的宽广和敏锐。这本书呢,就主要讲的告诉普通人如何找到这种顿悟的方法,找到“明确首要目标“的方法,这种目标是你晚上带着它入睡,早晨带着它上班的目标。这个目标绝对不再是一个单纯的愿望,而是一种燃烧着的欲望。只有这种绝对的目标,才能给我们带来想要的结果。
看到这一段儿的时候,我感觉和中国王阳明心学的理论很像。“知行合一”说的差不多也是这个意思吧。绕开那些挡在内心深处真实欲望的世俗想法,尊重最底层的欲望。为了这个最底层的正义的欲望,如实地去做有益于它的事儿。这样才可能成功。这种感觉里包含了自我尊重,包含了坦诚。只有做到了真正面对自己内心渴望的事,才能让周围的人感受到你的真诚。
这本书里也非常实际地列出了你如何找到你内心这种本质的欲望的方法。他必须要符合三个条件。第一是你最爱的某项事物、专攻对应领域、判断这个项目或者活动除了对你有益也对他人有益,作者把这个叫做聚焦的有效三角。这样才能够让咱们的行动不偏离轨道。听起来就像那句流行的话。“你认真起来,全世界都会帮你”。书中有大量的详细的方**,如何确定你真正想要做什么?怎样不让自己偏离正确的轨道?如何打磨自己的目标?挫折了,该怎么样去面对?太详细的内容我就不讲了,自己看去吧。其实古今中外,让人变积极变快乐的理论内核都是一致的。无论是什么道教,佛教,**教,还是现代心理学,管理学,成功学。。。难的是如何让自己领悟,让自己找到最适合自己的方式。去改变自己。我觉得这本书就非常适合那些理智,客观,相信科学的读者去对照学习。
整体的内容上,感觉更像是在深度解读拿破仑希尔这本《思考致富》的书。也可以理解为是对《思考致富》这本书的提炼总结和现代的解释了。穿**了作者自己在研究过程中的一些个人感悟吧。既然是对《思考致富》这本书和拿破仑希尔理论的深度解读和分析,其实在书的标题上也可以直接把这本《思考致富》的书名写出来,比如说副标题叫做——“《思考致富》的现代解读”什么的。这样的话,对于读者来讲,会更明确一点儿,因为如果我不读正文的话,我确实不知道整本书是建立在这本《思考致富》上的。这也算一个小小的建议吧。嗯,如果要是我去买这本《目标法则》的话,我觉得最好的方式是搭配着我再买一本《思考致富》,两本书一起看,这不是更方便理解嘛,对吧。
精装版的书,纸张质量高。做工非常的考究。封面设计也是我喜欢的这种简约现代化的。打开封皮之后发现书本身的封面也非常的漂亮。200页出头的厚度。内容里有很多大量的案例,很方便理解,这个是优点。你可以用一个下午的时间把它读完。或者也可以把里面比较经典的句子摘抄下来,反复的学习。强化自己的记忆。这本书不是鸡汤安慰书,确实是一本告诉人如何向上的自我管理和提升的书,从务实方面也解决人们普遍焦虑深陷恶习无法自拔的问题,还是有很大帮助的。可能以后有别的朋友在跟我谈论自己生活压力大,焦虑,遇到很多麻烦的时候,我也会给他推荐这本书,让他去看看吧。
《目标法则》读后感(四):《目标法则》:如何确定你的明确首要目标(DCA)?
(很抱歉,对于这本书的感受,我不能呈现给您一篇节奏跌宕起伏、辞藻华丽的文学作品。我能给到的是我行动后的切身体会,我能保证的是没有一句废话。)
“这本书是为实践梦想家以及实干家服务的。它对渴望能够成功,但一边抱着大袋薯片在闪烁的电视前面睡觉的人没有帮助;它只能帮助那些渴望在商业、艺术、专业发明或是其他特殊领域中追求成功的人。”——米奇·霍洛维茨《目标法则》
如果您没有做好行动的准备,这本书对您来说可能又是一本烂大街的鸡汤书。如果您真的决定用行动来重塑自己的人生,请您一定要打开此书。这本书一共也就12万字,如果囫囵吞枣,很快就能读完。但是,这绝对不是正确的打开方式。正确的做法是,每读一个章节就做一下彻底的反思与行动,因为每一章都是小而精的。
拿破仑·希尔认为,那些杰出人士往往掌握了这16条法则:明确首要目标、心智**小组、自信、储蓄的习惯、主动性和领导力、想象力、热情、自控、不要只是拿钱办事、令人愉快的个性、准确的思考、专注、合作、从失败中汲取经验教训、宽容、黄金法则。
作者认为,第一条,也就是“明确首要目标”是最重要的。明确首要目标在书中会被简称为DCA(不是DNA),英文单词是Definite Chief Aim。这个DCA其实就是一个人的人生使命。
什么样的DCA是足够好的呢?
《目标法则》中对DCA的要求是:要兼具感性和理性。有**,可以保证您所做的事情是有意义的,您的存在跟这个世界的存在是相融合的。有理智,可以保证您所做的事情是有计划的,是可以通过一些专业知识而落地的。
如何保证DCA是足够有**的呢?
书中给出了“三步奇迹法”:
第一,认真列出一个关于您真正想从人生中获得的东西的列表。
第二,每天早上、中午和晚上都读一读您的列表,时刻思考一下。
第三,别告诉任何人您在干什么。
每当您遇到那些让自己怦然心动的事情,就赶紧记录下来。记载的足够多了之后,慢慢您会发现真正喜欢的东西。这个过程可能要持续很多天,甚至半个月。
按照三步奇迹法我找到了DCA之后,我的感受首先是诧异。我的DCA其实一直都在被我关注,是我非常熟悉的事情,但是我并没有把它上升到足够高的位置,以至于看起来似乎又有点陌生。
第二点感受是感动。我时常感到迷茫,不知道自己要什么,看到自己梳理出来的DCA之后才发现,原来它一直都在。(至于我的DCA是什么,很抱歉,这时要保密。)
如果您真的还没有找到的话,可以参考作者的建议,给自己安排一个“奇迹周”,每天都去领略最美好的事物,比如文学、艺术、音乐、哲学等。
“奇迹周”
·阅读一位梦想家的传记。我推荐沃尔特艾萨克森的《乔布斯传》(Steve Jobs)。
·参加一个让你能够全身心投入的课程或研讨会,如武术、瑜伽或雕塑。
·尽可能多地去一些地方。选择一条不同的路线去上班、回家,去朋友家也一样。
·从不同于自己的视角来解读政治。读一本与你的观点背道而驰的作者的书,比如自由主义资本家安?兰德( Ayn Rand)和民主社会主义者迈克尔·哈林顿(Michael Harrington)。
·聆听普罗科菲耶夫第一钢琴协奏曲。听贝多芬的第九交响曲。
·聆听现代古典音乐,比如约·亚当斯的歌剧 《尼克松在中国》(Nixon in China)。
·看一些述形态各异的坚初精神的**,比如《生活多美好》(It' s a Wonderful Life)、《至暴之年》(A Most Violent Year)和《冰上奇迹》(Miracle)。
·阅读拉尔夫沃尔多爱默生( Ralph Waldo Emerson)的文章《自更生》(Se- Reliance)、《补偿》(Compensation)和《精神法则》(Spiritua1aws)。
·花一天的时间独自游览一个新的城市,去博物馆、图书馆以及当地的历史或文化景点。如果你不能抽出一天来,利用午餐时间去参观附近的历史遗迹或博物馆。
·动手去做:种点什么或是去做点手エ,比如修复一件老古董。
·如果你看电视,就看一些高质量的电视剧,如《故地重游》(Brideshead Revisited)、《大**》(Parade'sEn)或《英雄秀》(Show Me a Hero)。
·开始读一部伟大的小说,比如乔治奥威尔的《1984》、筒?奥斯汀的《做慢与偏见》(Pride and Prejudice),甚至是布拉姆·斯托克的《德古拉》(Dracula)。
如果还没有找到,您还可以在网上找一下霍兰德职业兴趣测试,做过之后一定有一个大概方向了(这是我的建议,不是作者的)。
如何保证DCA是足够有智慧的呢?
作者引用了拿破仑·希尔《思考致富》的公式,如下图所示。
这个公式的意思是:“用想象力结合有组织的计划来连接你的想法和专业知识”,或,“想象力以有组织的计划(而不是白日梦)的形式,把想法和专业知识连接起来”。
这个公式所塑造的能力,会在人的想法和行动之间架起桥梁,并最终为DCA带来足够的专注和实现的可能。
具体该如何操作呢?您还需要继续打磨目标,并且扩充为一份个人的使命宣言(包括以下四点内容)。
第一,您需要在一个新文档中写出您的DCA。
第二,您需要列出您打算从DCA赚多少钱以及相应的截止日期。
第三,您需要写上您赚取报酬所要提供的服务或产品。
第四,您需要把以下几段文字附在文档下方,并签上自己的姓名。
这样您就有了一份完整的个人使命宣言了。在正式开始行动之前,还需要您做一笔“交易”。在这笔“交易”中,您需要交出自己所有的悲伤、怨恨和憎恶,您的回报是得到完全的解脱。
这其实就是宽恕。看起来宽恕和目标毫无关系,其实宽恕别人也就是宽恕自己。只有真心实意的原谅每一个曾经伤害过自己的人,才能发挥出最大的潜力,变得更有效率和魅力,拥有独特的能量和领导力,成为一个更伟大的人。
具体要怎么做呢?
作者推荐了历史学家和灵性哲学家理查德·莫里斯《交易》中的九个步骤:开始、集中、放下现在、放下过去、放下他人、结束、采取行动、整合、强化(详细内容请参考原书)。
我按照这九个步骤一一做了一遍。
因为我以前对NLP有一点了解,这个“交易”就是对人内感官的内视觉的应用。我也确实尝试过这个,效果很不错。所以这次,**脆全面彻底地做了这个“交易”。结果是,我全然放下了在原生家庭、职场、亲密关系中受到的所有的伤痛,以及由此产生的愤懑。我想说的是:我自由了。
如果您做完了这个“交易”,就可以按照计划立即开始行动了。您可以先给自己一个30天心智挑战,以调整过去的行为惯性。您需要写下这么一段话:
毫无疑问,会遇到困难,会有磕磕绊绊。这个时候,请您记住这六个字:
它不能阻挡我!!!
当仔细品读一部作品后,相信大家都增长了不少见闻,这时就有必须要写一篇读书心得了!那么读书心得到底应该怎么写呢?下面是我收集整理的管理学方面的读书心得,希望能够帮助到大家。
管理学方面的读书心得1三天的学习,使我受益匪浅,我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生,以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学,重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向,改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、**机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看,课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式,这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征,所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题,难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法,加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展,对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高,而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱,主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习,集中实践教学环节基本处于空白状态,不能适应现代行政管理工作的需要,这就迫切需要优化传统公共行政教学方法,尝试新的教学方法,以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。
第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性,着力培养学生对行政管理总体的综合能力,它要求教学要以学生为中心,尊重学生。通过对话式和启发式教学,针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题,精练课堂教学内容,突出讲授课程的重点、难点和热点,提高教学效果,并培育民主和谐的教学氛围,提高学生参与课堂教学的积极性,促进学生身心全面发展,为社会的进步培养高素质的**管理人才。
第二,理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科,也是一门实用性很强的应用型学科,因此,行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程,注重理论联系实际,并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新,授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态,保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步,使教学内容常新,更新教学方法,使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感,适应信息社会发展的需要。
第三,注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率,遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则,也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出,增强时间观念,提高效率,适应现代**提高行政效能的要求,也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四,坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡,以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说,行政管理教学活动的设计和组织,除要考虑具体要素的改进和完善外,更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调,以求产生最佳的系统整体效益。一方面,要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性,有其特长和独特价值,所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面,应根据具体的行政管理教学任务和实际条件,应用不同的教学方式,克服教学方法局部、僵化做法,扬长避短,综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法,并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的有效性,为此,我建议从以下几个方面开展实践教学,来提高行政管理教学质量。
第一,案例分析法。行政管理案例教学法是以尊重行政管理客观实践与现实环境基础,提倡理论与实践相结合,充分发挥学生的主体作用,让学生在对实际行政管理问题分析、探讨与解决的理性思考的学习环境中去自我体验、自我感受、自我陶冶、自我提升,从而达到理解原理、巩固概念、深化知识、巧用方法的目的。实际上就是通过案例教学为学生提供行政管理实际运作的替代性经验,以弥补课堂填鸭式教学方法的不足。首先,教师在课前准备阶段要根据学生学习的实际情况建立自己的行政管理案例知识库,所选案例应尽可能地符合我国现实,并注意贴近学生学习生活的实际,最好是一些知名或学生熟知的组织单位的案例,这样更容易激发学生学习的兴趣。其次,在课堂讨论阶段,任课教师要根据自己预先设计的教学进程讲解案例,并提出富有启发性的思考题,调动学生分析问题的积极性,必要时把对学生的学分压力转化为课堂讨论发言的内动力,并注意倾听学生的发言,快速反应,引导学生走向行政管理分析问题的专业化思维。最后,在整理总结阶段,对课堂讨论内容进行整理,教师要注意加强指导学生写作的逻辑性、专业性和规范性,在学生小组内交换讨论,并优化方案。保存归档,以便学生日后参考使用。
第二,模拟教学法。模拟教学模式旨在营造人为的行政管理事务环境或情境,让学生扮演不同的行政管理岗位角色,开展具体行政工作,使之能够在模拟真实的氛围中学习行政管理实践必需的知识、技能和能力。这种教学方法可以活跃课堂气氛,调动学生的学习积极性,帮助学生积累管理经验,由此获得较好的教学效果与质量。首先在行政管理情境遴选阶段,教师所创设的情境应综合考虑本专业的人才培养计划、社会人才类型需求、学生学习的实际状况和本校的现有资源。其次,行政管理情景计划组织阶段,它是提高模拟教学效果的关键环节。教师应首先明确情景教学的目标和要求,选好所用道具或场所,掌握方法,制定具体实施步骤,并提前将教学计划通知学生,组织学生进行角色分工与预演。再次,行政管理情景开展阶段,它是整个模拟教学的中心环节,教师要引导学生独立地完成角色的扮演,并仔细观察学生在情景模拟过程中的优点和缺点,做好记录。最后,总结评价阶段,教师对模拟的效果进行点评,指出模拟中的优缺点以及应该注意的问题。可采取学生自评、互评和教师点评相结合的方式来进行。该阶段可以帮助学生积累行政管理实践领域的经验,也可以帮助教师全面了解学生对行政管理专业知识掌握程度,客观评价教学效果,为完善组织下一轮模拟行政管理情景积累教学经验。
第三,社会调查实践法。社会调查实践法要求学生亲自深入**工作机构去,适应行政管理工作环境,了解行政管理工作情况,学习行政管理工作人员工作方式和方法,从而增进学生对行政管理工作实际情况的了解。首先。可以采用现场观摩方法,让学生亲自到**机关中的工作现场去,有必要组织学生深入学校所在社区的党政机关进行现场教学。现场观摩的教学方式需要得到**机关的大力支持,要求院系必须与**机关有比较密切的联系和合作。其次,可运用实践调查方式,结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题,任课教师利用节假日走出校门作专题调研,带领学生到社会中去调查并形成相关的调查报告,在行政管理实践领域中发现问题,充实课堂教学。也可聘请那些具有丰富党政机关工作经验的领导为学生讲解我国行政机构设置、级别划分、权责分配以及中央地方各机构分权授权和执行情况以及机构改革的难点分析和对策等。
再次,到实习基地进行实习或见习。要成功地培养行政管理学应用型人才,就必须有充足的社会实习基地。有利于行政管理专业学生在校期间就对行政管理部门工作状况有基本的认知,也利于培养学生综合能力、创新能力和岗位适应能力。在实习基地,置身于完全真实的行政环境,提升学生自主学习的实效性及岗位的适应力。
第四,应用现代技术教学法。行政管理学使用现代技术教学法,依托现代通讯技术、互联网技术、传播技术和信息技术等,为学生在学习行政管理学时提供集立体性、交互性、趣味性、综合性等多种功能于一体的图、文、声、像并茂教学模式,这种教学界面友好。形象直观,为学生提供了多种感官和认知**,既培养学生综合应用能力,又增强其学习的自觉性和主动性,并且教学信息量大,可以大幅提高教学效率和效果,是传统行政管理教学法无法比拟的。首先,在教授行政管理课程时应用现代技术教学法需要行政管理学会及行政管理教学研究会组织研究一部能得到大多数学者公认的、能反映学科发展基础理论与现实热点问题并适应新形势发展的行政管理学电子化教材,并随着行政管理实践的改革发展定期完善这一教材。其次,组织学生观看行政管理教学录像,让学生了解行政管理工作,并能从成功的行政管理的经验上培养兴趣,得到感悟。最后,运用开放式教学方式实现人与人互动。
借助具有成功行政管理教学经验的外校教师,或借助经验丰富的**行政管理人员在互联网上就行政管理教学中存在的问题进行人机交流,互相学习,互相启发,从而达成行政管理教学共识,这对提高教学质量有着重要的意义。
管理学方面的读书心得2借读了《管理学》,透过管理学的学习,使我对管理的理论有了更深一步的了解。
通过这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国**的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深管理学的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的管理潜力。在以后的学习过程中,我会更加注重自我的操作潜力和应变潜力,多与这个社会进行接触。
管理学方面的读书心得35月11日下午18:30—21:45,公司组织了一次关于目标管理的培训,无论在观念上还是理论上都让我获益非浅,以下是自己的一点体会:
一、目标的制定
目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的`基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
二、目标的实施
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
目标要量化,要分阶段,不能光看到终点。我想目标要分阶段这个道理我很久以前就懂,但是昨天才对此有更加生动的理解,因为其实目标真的很重要,结果固然重要,过程也重要,要每月、每周、每天、每个过程的量化,这才是目标的分阶段。以前自己的目标,制定得很模糊和笼统,都是些做好什么什么工作,
还有,通过昨天的课,我更深刻的了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。
通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免****和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
三、目标的总结和下一个目标
“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学**彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像SMART原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对
网格化管理,从本质上讲,是行政管理和社会管理机制的创新,其核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成村(社区)管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构,实现**职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
推行网格化管理,重心在基层,根基是群众,目的是民生。要创新工作理念和方式方法,明确目标任务,把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上,真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。
社区既是城市的基础单位,也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理,在网格化管理中加强社区建设,按照党建带动、完善自治,**主导、社会参与,民生优先、服务群众,管理协同、互助共享,因地制宜、分类推进的原则,突出重点,抓住关键,努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点:
一、明确责任
一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡错时工作制,坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项,及时填写工作单,办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。
二、加强宣传
一是多渠道、多形式加强宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每家住户发放网格责任人服务联系卡。
三、完善功能
一是信息联通功能。建立每日信息通报例会制度,做到准确、快速、完整的交流和反馈信息。二是快速处置功能,遇到问题及时处置。三是资源配置功能,合理利用党建资源、行政资源、社会资源和市场资源,善于整合、利用。四是便民服务功能,为社区居民提供就近、及时、便捷的多样化、高质量的服务。五是社会保障功能,为社区居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社区建设要结合城市环境提升、功能完善,坚持预防为主的原则,把市容市貌和薄弱环节整治作为重点。把精品街、背街小巷、集贸市场、城中村以及无主管居民区的整治,道路、街头绿地、游园广场、公厕建设等与社区建设结合起来,突出抓好环境卫生治理、广告匾牌整治、占道经营、居民区管理等城市建设管理方面的工作,确保城市形象和群众生活环境明显改善。同时加大病媒生物防制工作宣传和监督力度,不断提高全市人民除害防病意识,促进各项病媒生物预防和控制工作的落实,争取爱国卫生人人参与,健康生活人人享有。通过网格化管理进一步提高我市爱国卫生管理水平。
管理学方面的读书心得4这次公司组织管理干部素质提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。
随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。
刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法,怎样才能达到目的,在某一种事情上遇到困难时,换个思维来解决问题,最终达到目的,凡发现问题要思考问题全面、有序,把问题进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,最后达到解决问题的目的;
时间对每个人来说都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这8。64万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是“某件事有没有意义”,而是“某件事是
不是最有意义”。怎样减少时间的浪费,充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率,多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒,就是确保每天都在做正确的事情,在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;
每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。